Le site Web calcule automatiquement les frais d\\\\\\\'expédition en fonction de divers facteurs tels que le poids, le volume, la zone d\\\\\\\'expédition, les offres associées aux frais d\\\\\\\'expédition, etc., par conséquent, la société se réserve le droit de recalculer les frais d\\\\\\\'expédition, en informant le client du nouveau montant, si le client n\\\\\\\'acceptait pas ce nouveau montant, la commande serait annulée, remboursant le montant total payé.

Toutes les commandes seront assurées à 100% de leur valeur, pour toute réclamation due au transport, vous devez nous en informer dans les 24 heures suivant la réception.

Tant que votre commande est avec la livraison gratuite et un volume élevé, elle sera envoyée avec la société de transport DHL à Peninsula, qui livrera votre colis dans environ 48/72 heures. Notre objectif est que toutes les commandes passées avant 16h00, sera livré le prochain jour ouvrable dans toute la péninsule et 48/72 heures dans les îles Baléares, bien que ce soit notre objectif et que 94,8% des commandes de l\\\\\\\'année dernière ont respecté ce délai de 24 / 48h, il est possible qu\\\\\\\'une minorité de Ils sont livrés par la suite, soit pour des raisons logistiques internes, soit pour le transporteur avec lequel nous travaillons (DHL, Correos Express et Seur). En tout état de cause, nous mettons tout en œuvre pour respecter ces délais, sans être une garantie absolue. qu\\\\\\\'absolument tout peut toujours être envoyé, toujours et à n\\\\\\\'importe quelle date.

Péninsule et îles Baléares 24/48 / 72h selon le produit.

Notre objectif est que toutes les commandes passées avant 15h soient livrées le jour ouvrable suivant dans toute la péninsule et 48/72 heures dans les îles Baléares, (à condition qu\\\\\\\'il s\\\\\\\'agisse de petits colis de 30 kg maximum), bien que ce soit notre objectif et 94,8% des commandes de l\\\\\\\'année dernière ont rempli ces 24h de délai, il est possible qu\\\\\\\'une minorité d\\\\\\\'entre elles soient livrées en 48H, soit pour des raisons logistiques internes à nous ou de la société de transport avec laquelle nous travaillons (Correos Express, Seur, Dhl, Redur, toujours des agences de transport de premier niveau). Pour les colis de + 30Kg, tels que Motos Electricas, CityRoad, Citycoco, Citycoco Mini, CityStreet seront envoyés par les sociétés de colis (pas de messagerie) et donc livrés en 48 / 72H, gardez à l\\\\\\\'esprit que certaines villes éloignées de la délégation le transport, ou les petits villages peuvent prendre 96h, bien que 90% soient livrés en 48 / 72h., veuillez noter que certains produits, comme le CityCoco occupent une palette complète. Les produits qui voyagent sur des palettes seront livrés à la porte de l\\\\\\\'immeuble ou de la maison. La société de transport n\\\\\\\'est pas obligée de les soulever par des ascenseurs, des escaliers ou de démonter la palette. Vous recevrez toujours un e-mail indiquant la société de transport dans laquelle votre commande voyage et le numéro de suivi pour contrôler où votre commande se déroule à tout moment.

Important: les produits volumineux tels que Las Motos Citycoco ou similaire ne peuvent pas voyager par les entreprises de messagerie (petits colis) et voyageront par les sociétés de colis (telles que DHL, Redur ..), Ces produits voyagent entièrement protégés, dans des cages métalliques et sur des palettes de bois. Ces produits auront un délai de livraison de 48 / 72H dans la péninsule, et un jour ou deux de plus aux Baléares car ils doivent changer de navire vers les îles. Aussi pour cette raison, le transport vers les îles est beaucoup plus cher, nous devons donc ajouter + 45 euros de frais de port aux îles Baléares lors du transport depuis les Citycocos.

Canaries, Ceuta ou Melilla 3-6 jours.

En raison des récents changements dans les tarifs d\\\\\\\'expédition vers ces sites, il n\\\\\\\'est pas possible de calculer automatiquement les frais d\\\\\\\'expédition, car cela dépend de nombreux facteurs, alors pour le savoir, contactez nos représentants commerciaux et ils feront un devis personnalisé sans frais. tout. Nous acceptons également la collecte en magasin, si vous travaillez déjà avec une entreprise de transport, indiquez simplement dans l\\\\\\\'étape de transport avec quelle entreprise vous allez collecter.
IMPORTANT: N\\\\\\\'effectuez pas le paiement tant que vous ne connaissez pas le prix d\\\\\\\'expédition, à moins que vous n\\\\\\\'envoyiez votre entreprise pour récupérer.

Europe 48 / 72h.

Pays européens dans lesquels nous expédions: Autriche, Danemark, Belgique, Bulgarie, France, Slovaquie (République slovaque), Slovénie, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Italie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pologne, Allemagne, Irlande, Pays-Bas, Suède, Royaume-Uni.

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Il est complexe de calculer un prix pour le reste du monde car il existe une multitude de variantes qui affectent le prix (lieu dans le monde, poids du colis, maritime, aérien, ...) pour pouvoir le donner vous pouvez nous contacter à contact @gran-scooter.com ou +34959 87 22 05

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